近一两年来,随着人工智能技术被越来越广泛地应用到场景中,人工智能已然处于行业风口已是业内共识。随着人工智能应用产品的落地,它同时也改变了人类与世界互动的方式,生活更加智能化、便利化。
变化也带来了不安,据世界经济论坛(World Economic Forum)预计,自动化程度的提高可能导致未来5年失去700万个就业岗位。但新技术也创造了新的行业和新的就业机会。
一、训练师
人工智能系统如何变得更加人性化?人工智能发展到今天,在无数的行业都有落地,每一个行业都有行业特定领域的知识。
为了让人工智能更好的学习这些领域的知识,我们需要给机器更好的训练数据,这就需要每一个行业的专家来设计和整理这些数据,然后优化算法,使人工智能更好的为各个行业所用。这些各行各业的专家,就是所谓的人工智能训练师。
这些“训练师”们并不一定都是厉害的程序员,他们也许只是我们身边从事各类职业的普通人。
人工智能训练师要做的一项重要工作就是把机器训练得更像人类。他们要站在消费者角度考虑满意度、购物体验等问题,用自定义的场景、关键词配置来优化机器人的反应,通过对海量客户语料的聚类分析,训练机器人更懂人类语言、更智能。
伴随着AI行业的高速成长,人工智能训练师未来5年人才缺口将增长20倍以上,会得到各家公司更多的重视与关注。
二、解释员
分析算法找出机器的可解释性,第二类新型工作岗位是解释员,工作任务是弥合技术人员和企业领导者之间的距离。
随着人工智能系统越来越不透明,解释员的角色将变得愈加重要。许多管理者已经对复杂的机器学习算法的黑箱属性感到不安,特别是当这些系统给出的建议可能会违背传统思维或引发争议的时候。
当越来越多的公司利用人工智能系统来决定它们的行动,尤其是那些影响到客户的行动时,它们需要能够解释并证明这些决定的合理性。
应用高级人工智能系统的公司需要专业的员工来解释复杂算法的内部运作情况。与此相关的专业人员之一就是“算法取证分析师”,他们的职责是让所有算法对其结果负责。
当系统出现错误或其决策导致了意想不到的负面后果时,算法取证分析师必须能够解剖问题,找出原因并予以纠正。
三、维系者
确保人工智能得到正确利用,人工智能浪潮以迅猛之势席卷全球,一方面给经济社会的可持续发展带来了巨大的机遇,另一方面,安全、隐私、偏见、垄断等问题也随之而来。例如,人工智能技术是否会扩大贫富差距;如何确保人工智能技术不会武器化,如何防止某些公司对技术的滥用等。
因此,又一个新的岗位应运而生,确保人工智能得到正确利用是他们主要职责,这个岗位就是“维系者”。
他们必须尝试预测人工智能系统的意外后果,并避免紧急情况可能会造成的任何伤害性事件。他们必须不断地确保人工智能系统有益无害,以及其存在的意义是让人们的生活变得更加轻松。通过这项工作,维系者将帮助人们消除对机器人的恐惧,不再害怕它们有朝一日会拥有自我意识并统治人类,也不再担心这种反乌托邦的未来会降临在我们头上。
未来 AI技术无处不在
从《终结者》中强大的机器人战士,到《黑客帝国》中控制整个世界的母体,到《我,机器人》中有了自我意识的“机械公敌”,到《复仇者联盟2》中超级机械反派的奥创,人类对于人工智能的忌惮从未停止过。
一切历史都是当代史。当前我们眼前所发生的种种,从历史上几乎都能找到类似的情境;所以,“以史为鉴,可以知兴替”,之于人工智能大抵也是如此。
人工智能技术的出现的确会对人类的就业造成一定冲击,但人类的工作不会消失,而是转变为新的形式。
未来已来,科技、智慧改变我们的生活。AI技术的发展,将会改变每一个行业,使得AI技术无处不在,各种产品和服务都将嵌入AI技术,给世界带来巨大变革,使人们能够享受更智能化的生活。
如何完成人工智能技术攻关,是对人类头脑和意志的要求;而怎样融洽地与人工智能和睦共处,则是对人类智慧与灵魂的考验。